Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjeta de crédito o débito.
- Transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
- Traspaso de fondos a través de BIZUM.
- Tarjeta bancaria de débito o crédito (a través de la pasarela de pago de Paypal).
- Usando saldo de tu cuenta de Paypal.
- Usando tu cuenta de Amazon.
- Pago a plazos.
Por tu seguridad, contamos con certificado SSL para que tu navegación en nuestra web sea 100% privada y segura, además, en ningún caso, tendremos acceso a datos de tarjetas bancarias, ya que todo el proceso se realiza de manera encriptada directamente en las páginas del proveedor de los sistemas de pago.
Si eliges el pago por transferencia, puedes enviarnos el comprobante de pago para agilizar el envío, ya que si es una entidad diferente a la nuestra, puede tardar hasta 3 días laborables, pero si utilizas La Caixa, la transferencia se hará efectiva en nuestra cuenta inmediatamente. En el momento de la compra, al seleccionar dicha opción de pago se te indicará el nº de cuenta. Es conveniente, que en el concepto de tu transferencia indiques el nº de pedido, para poder identificarlo sin problemas.
IMPORTANTE: Tras realizar tu pedido, el sistema te enviará un correo de confirmación a la dirección de email proporcionada, consulta tus bandejas de SPAM y NO DESEADOS si no encuentras el correo en tu bandeja principal. Es conveniente que selecciones dicho correo como DESEADO, para que las siguientes notificaciones entren en la bandeja principal sin problemas.
Ten en cuenta, que hacemos descuentos por volumen y presupuestos personalizados, consúltanos para beneficiarte de mejores condiciones.
Envios:
En función del tipo de producto, peso, dimensiones, disponibilidad de stock, y localidad o país, enviaremos tu pedido con el transportista que estimemos oportuno, y se te informará a través del correo electrónico incluyendo el número de seguimiento del envío.
Los envíos se realizan en un máximo de 24h-48h, y se suelen entregar en un plazo de 1 a 3 días laborables, en ningún caso la recepción del envío llevará más 7 días laborables en península, salvo incidencia por parte de la empresa de transportes o rotura de stock, en cuyo caso, si estimamos que la demora sería excesiva, te informaremos.
Los gastos de envío se calculan en base al peso, zona geográfica y país, y se indican durante el proceso de pago.
Intentamos disponer de stock en nuestro almacén del mayor número de artículos posibles, no obstante, ten en cuenta que a veces surgen complicaciones con los proveedores y el transporte de los mismos, y algunas veces los productos se retrasan un poco. Aún así, nos esforzamos al máximo por cumplir los plazos.
Muchas gracias por tu comprensión.
Si deseas devolver algún producto, solo tienes que enviarnos un correo a: contacto@motorespueragaraje.com , indicando en el asunto: DEVOLUCIÓN «Nº del PEDIDO».
Una vez autorizado, puedes enviar tú paquete a nuestra dirección.
DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN:
MANUEL MARIA HIERRO
C/ SAN SISENANDO 37,2ºC
06002 BADAJOZ (EXTREMADURA) ESPAÑA
TEL. 629156370
DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de Motores Puerta Garaje o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra, o en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Motores Puerta Garaje. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que Motores Puerta Garaje pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, Motores Puerta Garaje reembolsará al Usuario el importe del producto excluyendo los gastos de envío, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Motores Puerta Garaje es informado de la decisión de desistir por el Usuario.
Motores Puerta Garaje reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, Motores Puerta Garaje podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Motores Puerta Garaje fue informado de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Motores Puerta Garaje, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia del pedido de compra.
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con Motores Puerta Garaje inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
REEMBOLSOS:
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 7 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.